Q1
加入Yahoo!奇摩超級商城的商店需要具備什麼資格呢?
A
申請在超級商城開店的店主基本上需備有營利事業登記證或商業登記抄本,且需能開立統一發票。若是屬於免開統一發票事業,需檢附稽徵所的免開發票核准公文影本或最新一期核定稅額繳款書影本(核定稅額繳款書)。
Q2
在Yahoo奇摩超級商城開店需要簽約嗎?合約期間最短多久呢?
A
在Yahoo!奇摩超級商城開店需要簽立開店合約書,最短為12個月方案。詳細方案內容請見費用說明
Q3
如果直接找雅虎的招商人員洽談開店費用,會不會比找代理商還便宜呢?
A
請放心,開店費用都公開透明公告於網頁上,不論您找任何一家認證代理商或是找雅虎的招商人員開店,費用不會有差異。而且不僅費用相同,透過代理商開店還有許多免費服務,詳見諮詢專線
Q4
商店刊登的商品數有限制嗎?
A
您在Yahoo!奇摩超級商城的商店刊登商品不收取刊登費,預設刊登商品數為5000筆,申請核准之後可以開放至無數量上限,超級商城保留開放數量上限的權利。
Q5
我有賣3C商品也有賣配飾,想在不同類別曝光是不是要開兩家店?
A
您在刊登商品的時候,請選擇合適商品屬性的類別刊登上架,超級商城每家商店都可以在多種類別刊登商品(但是禁止商店惡意濫刊,造成網友瀏覽不便、且有損其他商店的權益)。
Q6
哪些商品不能在Yahoo奇摩超級商城銷售呢?
A
禁止刊登販售之商品:
  1. 菸品及外觀印有菸品品牌之商品
  2. 任何含酒精成分以容量計算超過0.5%之飲料、任何其他可供製造或調製上項飲料之未變性酒精及其他製品
  3. 毒品、相關產製品及吸毒用品
  4. 槍砲、彈藥、刀械、及任何警察、憲兵用品
  5. 藥品、非經主管機關許可之醫療器材、眼鏡
  6. 色情、暴力、或任何教導或鼓勵他人自殺之出版品或物品
  7. 活體動物、保育動物產製品
  8. 信號彈、煙霧彈及供節慶、娛樂及觀賞之炮竹煙火
  9. 輻射、有毒、易燃物質與廢棄物
  10. 流通貨幣、紙鈔、有價證券、彩券
  11. 賭博或與線上遊戲有關之權益,如遊戲帳號、遊戲幣、遊戲裝備/道具等
  12. 禁止任何侵權之商品及行為,例如侵犯他人商標權、著作權、專利權、姓名權、人格權等
  13. 以廣告型態引導消費者至商城平台外交易之商品及服務
受法令限制販售之商品:須符合主管機關與相關法令之規定者, 始可刊登:
  1. 部分食品:包含窈窕、健胸食品、以及嬰兒配方食品與較大嬰兒配方輔助食品等
  2. 部分化妝品:含保養品、洗髮乳、使用於皮膚之精油產品
  3. 醫療器材:需為主管機關公告可於郵購買賣通路販售之醫療器材,並且必須取得許可執照之藥商才可刊登
  4. 成人(情趣)用品、限制級出版品及電腦軟體
  5. 旅遊業務及機票(本商城現階段暫不受理此類商品店家);任何含國內外海、陸、空運輸事業客票之商品、任何含出、入國境及簽證手續服務之商品、任何含交通服務之商品。
  6. 娛樂交通票券(需有履約保證);旅遊或休閒票券如國外機票旅遊行程兌換券旅遊住宿券、車票/船票、門票/入場券、會員與證件、電影票、歌唱券、百貨禮券、餐飲折扣券、美容/保養券、運動/健身券、水療/溫泉券、或其他替代形式的票券。
  7. 其他需領有執照或許可才能銷售或廣告之物品
詳見超級商城政策與規則
Q7
從簽署合約到開店,需要多久的時間?
A
當雅虎收到您的合約後,大約需要2~3個工作天的時間審核,審核通過後就會發出繳費通知Email,您只需按照Email上說明的步驟用刷卡或是ATM繳費,當您成功完成繳費後,您就會收到一封商店啟用Email,代表您的商店服務啟用了。
Q8
我想在手機版超級商城與APP上開店,請問需要額外付費嗎?
A
不需要額外付費。您只需要在超級商城開店,您就可以擁有手機版與電腦版的商店。
Q9
在Yahoo奇摩超級商城開店的交易夠安全嗎?有沒有什麼保障商店的機制?
A
1.超級商城採取代收代付的付款機制,所有訂單的付款皆已被確認。商店收到訂單就可安心出貨。
2.商店的Yahoo奇摩帳號全程不外露,可搭配安心鎖登入,確保商店不會被詐騙或釣魚網站竊取帳號
3.商店可設定多組有權限控管的小幫手帳號,機密資料不外流。
Q10
免稅商品或是免開發票商品,可以在超級商城販售嗎?
A
如果您販售的商品符合政府所規範的免稅商品或免開發票商品,可於開店後提出申請開啟免稅商品或免開發票商品的刊登權限。
Q11
什麼是O2O?
A
O2O(Online To Offline)簡易而言,就是消費者在線上消費(Online),便能直接到線下實體店面享受服務、取得商品(Offline)。
譬如說,在手機/電腦搜尋附近的義大利麵,並且於線上付款,就能立即憑著手機通知,到實體店面享用美味的義大利麵嘍!
Q12
我的商店適用Yahoo奇摩O2O開店服務嗎?
A
只要您為餐飲美食、娛樂票券、美容/美髮服務、旅遊/住宿實體店家,並具備營利事業登記證,且需能開立統一發票(統一發票購票證明),就能在Yahoo奇摩O2O開店。
Q13
Yahoo奇摩O2O開店與其他開店平台有何不同?
A
Yahoo奇摩O2O開店主要訴求能『真正虛實整合』以達永續經營的模式,藉由大量的曝光、APP行銷、店家CRM系統建立客戶關係。
Q14
什麼是『超級商城O2O票券服務類授權代理商 暨 代營運商』呢?
A
Yahoo奇摩O2O透過授權代理商,提供店家全方位的開店服務,舉凡費用諮詢、開店合約簽定、商品上架代為操作…解決所有的開店煩惱。(服務費用及詳細說明,請洽代理商)。
Q15
我若是O2O開店還可以賣宅配商品嗎?
A
可以。詳細內容、費用請參考O2O票券服務開店方案